Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Atelier Noro S.E.N.C. recueille, utilise, communique et conserve les renseignements personnels dans le cadre du site ateliernoro.com, conformément aux lois applicables au Québec, dont la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, telle que modifiée par la Loi 25.

1. La personne responsable

Koukla Azeuli, responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question ou demande relative à vos renseignements : bonjour@ateliernoro.com, objet « Renseignements personnels ».

2. Les renseignements que nous recueillons

• Ce que vous nous transmettez : nom, coordonnées (courriel, téléphone), marque ou entreprise, et le contenu de vos messages lorsque vous nous écrivez ou demandez une rencontre.
• Ce que la consultation du Site génère : données techniques usuelles (adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, horodatage) dans les journaux de l’hébergeur.
• Les témoins, décrits à la section suivante.

Nous ne recueillons aucun renseignement sensible, et le Site ne s’adresse pas aux mineurs.

3. Les témoins (cookies)

Le Site utilise des témoins nécessaires à son fonctionnement, dont un témoin qui retient votre langue d’affichage. Aucun témoin publicitaire n’est utilisé, et le Site ne comporte aucun outil de mesure d’audience. Vous pouvez régler votre navigateur pour bloquer ou supprimer les témoins.

4. Les finalités

Nous utilisons ces renseignements pour : répondre à vos messages et organiser la rencontre demandée ; préparer et tenir la relation d’affaires qui peut en découler ; assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site ; respecter nos obligations légales. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels, et nous ne vous inscrivons à aucun envoi sans votre consentement.

5. La communication à des tiers et hors Québec

Vos renseignements sont accessibles aux seules personnes de la maison qui en ont besoin, ainsi qu’à nos prestataires techniques pour les fins décrites ci-dessus : l’hébergeur du Site (ChemiCloud) et nos services de courriel et d’agenda (Google Workspace). Certains de ces prestataires conservent des données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis ; ces communications font l’objet d’une évaluation et d’engagements visant une protection adéquate. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

6. La conservation

Nous conservons les renseignements le temps nécessaire aux finalités décrites — notamment la durée des échanges et, s’il y a mandat, la durée de la relation et les délais légaux applicables — puis nous les détruisons ou les anonymisons de façon sécuritaire.

7. La sécurité

Nous appliquons des mesures raisonnables et proportionnées : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreints et protégés, prestataires reconnus. Aucun système n’est infaillible ; en cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous appliquerons les mesures et notifications prévues par la loi.

8. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès aux renseignements que nous détenons sur vous, leur rectification, ou le retrait de votre consentement lorsque celui-ci fonde leur utilisation. Écrivez-nous à bonjour@ateliernoro.com ; nous répondrons dans les délais prévus par la loi. Si vous êtes insatisfait du traitement de votre demande, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

9. La mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date.

Entrée en vigueur : 24 août 2026.