La Façon
Une maison, une porte.
Chaque marque entre par la même porte ; la portée du travail se règle sur ce que l’Ouvrage révèle.
Le principe
Lire l’ensemble avant de façonner les pièces.
Il y a une porte, et ce qu’on trouve derrière.
Ce que la maison engage se décide uniquement après l’Ouvrage, sur ce qu’il révèle.
Les cinq moments
- 01Cadrage
Nous délimitons la question et lisons le terrain : organisation, offre, publics, marché, concurrence, expérience et ambitions.
- 02Armature
Nous faisons les choix qui donnent sa tenue à la marque : positionnement, promesse, personnalité, messages et direction créative.
- 03Conception
L’armature devient système. Nous concevons l’identité, les parcours et les pièces appelées à porter la marque.
- 04L’Œuvre
Nous finalisons, développons et remettons l’ensemble en présence. La marque est prête à changer de main.
- 05L’Ancrage
Pendant soixante jours, nous accompagnons la prise en main et ajustons ce qui doit l’être dans le périmètre convenu. Cet accompagnement est inclus.
Le chemin
01
La Rencontre
Trente minutes pour comprendre ce qui vous amène, ce qui a changé et ce qui ne tient plus. Nous vérifions aussi si nos façons s’accordent.
02
L’Ouvrage Fondateur
La phase stratégique, du Cadrage à l’Armature. Nous observons, analysons et tranchons. Les décisions sont réunies dans un document de référence qui donne à la marque sa direction et permet de décider de la suite.
L’Ouvrage Fondateur est toujours mené dans son intégralité : nous ne retirons pas l’analyse qui rend les décisions justes.
03
La suite
Décidée par l’Ouvrage.
La Mise en Œuvre — la marque façonnée bout en bout, de l’essence à l’expérience vécue.
La Trame — la gouvernance de marque sous la main, au mois.
Ou rien — si tout tient.
Questions fréquentes
- Faut-il déjà savoir ce dont notre marque a besoin?
- Non. La Rencontre sert à comprendre votre situation. L’Ouvrage Fondateur détermine ensuite ce qui doit être clarifié, conservé, transformé ou créé.
- Pouvez-vous seulement créer un logo ou un site web?
- Nous ne commençons pas par une pièce isolée. L’Ouvrage Fondateur vérifie d’abord l’armature qui doit la porter. C’est ce qui permet de concevoir un logo, un site ou tout autre outil qui restera juste au-delà de sa première utilisation.
- Faut-il nécessairement tout refaire?
- Non. Nous conservons ce qui sert encore la marque. La cohérence ne vient pas de la quantité de nouveautés, mais de la justesse des décisions.
- Que se passe-t-il après la remise?
- L’Ancrage couvre les soixante premiers jours de prise en main. Si la marque a ensuite besoin d’une direction continue, La Trame permet de tenir le fil au mois.
